Mesa de Ayuda Especializada en Productividad, Confiabilidad y Gestión del Mantenimiento

Trabajamos como soporte técnico especializado, complementando a los equipos internos y contratistas existentes.

Experiencia Senior aplicada a Productividad y Confiabilidad

+ 1500 Horas/año de soporte experto en Productividad, Confiabilidad y Mantenimiento.

TESEP está conformada por consultores senior con más de 15 años de experiencia acumulada en mantenimiento, confiabilidad y gestión de productividad en entornos industriales complejos.

152+

Evaluaciones Completadas.

+15

Años de Experiencia Promedio del Equipo.

1120+

KPI´s Analizados

1520+

Horas Anuales de Soporte Especializado

Análisis, interpretación y planes de acción técnica para productividad, confiabilidad y mantenimiento.

Nuestros servicios

Análisis de Productividad Operativa y Uso Real del Tiempo

Que hacemos: Analizamos el uso real del tiempo y definimos acciones concretas para recuperar productividad. Incluye: Medición de tiempos productivos, improductivos y pérdidas, Análisis de causas de ineficiencia, Interpretación de brechas operativas, Plan de acciones concretas para recuperar productividad
Resultado:
👉 Datos objetivos + decisiones accionables
👉 No opiniones, no percepciones

Análisis e Interpretación de Backlog de Mantenimiento

Que hacemos: Análisis, interpretación y plan de mejora del backlog de mantenimiento. Incluye:
Clasificación técnica del backlog (criticidad, riesgo, recurrencia), Análisis de MTTR, reincidencias y cuellos de botella, Interpretación de causas reales del crecimiento del backlog, Plan de priorización y acciones para controlarlo
Resultado:
👉 Backlog entendible
👉 Prioridades claras
👉 Decisiones técnicas, no política

Análisis de Fallas Recurrentes y Causa Raíz (RCA)

Qué hacemos: Intervenciones puntuales, sin contratos largos ni dependencia operativa: Análisis técnico, interpretación de causas y definición de acciones correctivas para fallas recurrentes. Incluye: Análisis de eventos repetitivos, Aplicación de RCA (Apollo u otras metodologías), Interpretación sistémica (técnica + proceso + organización), Plan de acciones correctivas y preventivas
Resultado:
👉 Dejar de “apagar incendios”
👉 Atacar causas reales

Análisis de Indicadores de Confiabilidad y Mantenimiento

Qué hacemos:
Análisis, interpretación y recomendaciones sobre indicadores clave de confiabilidad y mantenimiento.
Incluye:
MTBF, MTTR, disponibilidad, cumplimiento, backlog, etc.
Validación de calidad de datos
Interpretación de tendencias y desviaciones
Recomendaciones técnicas para la toma de decisiones
Resultado:
👉 KPIs que sirven para decidir
👉 No dashboards bonitos sin acción

Soporte a la Captura y análisis de Datos Operativos (Power Platform)

Qué hacemos:
Diseño e implementación de herramientas digitales para captura, análisis e interpretación de datos operativos.
Incluye:
Formularios y checklists en Power Apps
Captura con GPS, fotos y firmas
Dashboards en Power BI
Enfoque en datos útiles, no solo digitalización por moda
Resultado:
👉 Datos confiables
👉 Trazabilidad
👉 Soporte real a decisiones técnicas

Soporte Técnico Especializado Bajo Demanda (Mesa de Ayuda)​

Qué hacemos:
Soporte técnico especializado para análisis puntual, interpretación de problemas y definición de acciones.
Cómo funciona:
El cliente contacta
Analizamos el problema
Interpretamos la situación
Proponemos acciones claras
Cerramos
Resultado:
👉 Respuesta experta
👉 Sin contratos largos
👉 Sin burocracia

¿Cuándo Necesitas a TESEP?

¡¡Cuando la Operación se traba, los datos no Cuadran!!

❌ No reemplazamos equipos internos ni contratistas,
✅ Los complementamos cuando se requiere claridad técnica y criterio experto.

¿Por qué elegirnos?

Actuamos como mesa de ayuda técnica especializada, aportando criterio senior para:

Soporte técnico independiente, sin intereses operativos.
Intervenciones puntuales, sin contratos largos.
Decisiones basadas en datos reales, no en percepciones.
Apoyo y Criterio senior, aplicado cuando y donde más lo necesitas.

El método

¿Cómo funciona?

No complicamos lo que ya es complejo.
Actuamos cuando algo no fluye y se necesita criterio experto.

1. Identificas que algo no está funcionando.

La operación se traba.
Los números no cuadran.
El backlog crece.
Las fallas se repiten.
Los indicadores generan discusiones.

👉 No siempre sabes qué está mal, pero sabes que algo no está bien.

2. Nos contactas.

Hablas directamente con un especialista.
Sin formularios largos.
Sin diagnósticos previos obligatorios.
Sin compromisos innecesarios.

👉 Escuchamos tu situación y entendemos el contexto real.

3. Acudimos y apoyamos.

Entramos como mesa de ayuda técnica especializada:
Analizamos información real
Interpretamos datos y desviaciones
Aportamos criterio técnico senior
Proponemos acciones claras y defendibles
👉 No ejecutamos mantenimiento.
👉 No reemplazamos a nadie.
👉 Aportamos claridad y destrabamos la situación.
Cuando hay claridad, nos retiramos.

Resultados Inmediatos, a tus problemas actuales

Soporte Senior para tus Contratos de Mantenimiento

Reducción

De desacuerdos

Indicadores

Confiables

Eficiencia

Comprobada

Trayectoria

Nuestros Últimos Trabajos

Mantenimiento autónomo

Campo castilla, Colombia

Medición Productividad

Confipetrol, Colombia

Seguridad de Procesos

Ecopetrol, Colombia

Costos de Mantenimiento

Harine del Valle, Colombia

¿Con quienes trabajamos?

Clientes

Oil & Gas

Ecopetrol S.A. es la empresa líder en el sector de hidrocarburos en Colombia y una de las más importantes de América Latina. Nos hemos asociado con Ecopetrol para implementar Mantenimiento Autónomo, optimizando sus procesos operativos, mejorando la eficiencia y garantizando una gestión transparente y basada en datos confiables.

Sector Minero- energético

Confipetrol S.A. es una empresa especializada en operación y mantenimiento para el sector industrial, minero y de hidrocarburos. Hemos trabajado con Confipetrol en la Medición de Productividad, proporcionando análisis imparciales de desempeño y optimización de KPIs para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas.

Servicios petroleros

Consorcio OMIA-SKF es un referente en soluciones de mantenimiento industrial. Hemos colaborado con ellos en la Implementación de Mantenimiento Autónomo y Mejora de Mantenibilidad, optimizando sus procesos para reducir tiempos de inactividad, aumentar la eficiencia operativa y mejorar la confiabilidad de sus equipos.

Alimentos

Harinera del Valle S.A. confió en nosotros para la Revisión y Optimización de Costos de Mantenimiento, identificando oportunidades de ahorro y mejorando la eficiencia de sus operaciones. Nuestro enfoque estratégico permitió una gestión más efectiva de los recursos, asegurando mayor rentabilidad.

Evaluación Gratis

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¡Conoce más de nosotros!

Preguntas Frecuentes